POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
La privacidad es importante para PENTAINVEST CONSULTING EAF SL. Esta política contiene las prácticas relacionadas con el tratamiento de datos personales en los sitios Web de PENTAINVEST CONSULTING EAF SL, como la clase de datos que se recopilan, el seguimiento, el uso y la divulgación de los mismos.
En PENTAINVEST CONSULTING EAF SL entendemos que la privacidad y la seguridad de los datos personales es de importancia vital. Por eso, esta política establece que hacemos con la información y que hacemos para mantenerla segura. También explica dónde y cómo recopilamos la información, así como los derechos de protección de datos que asisten al titular de los datos.
Esta política se aplica a quienes acceden y utilizan los servicios de nuestra web y quienes interactúan con PENTAINVEST CONSULTING EAF SL en los medios sociales (nuestros «Servicios»).
Esta política define nuestro compromiso en proteger la información personal. Recomendamos la lectura de nuestra política de privacidad antes de seguir navegando.
Esta política de privacidad ha sido actualizada por última vez el 24 de septiembre de 2026
- Identificación de la razón social del responsable del tratamiento
De acuerdo con lo establecido en REGLAMENTO (UE) 2016/ 679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante RGPD) informamos que los datos personales obtenidos del titular de los datos, así como los datos generados en el contexto de la actividad de nuestra web serán procesados por:
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Razón social: |
PENTAINVEST CONSULTING EAF SL |
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N.I.F/C.I.F.: |
B75868331 |
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Domicilio: |
Calle Jorge Juan 17, Pta 2 de Valencia 46004 (Valencia). |
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Residencia: |
España |
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E-mail: |
info@pentainvest.es |
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Teléfonos: |
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Objeto: |
1.El asesoramiento en materia de inversión. |
Delegado de Protección de Datos de PENTAINVEST CONSULTING EAF SL
Nombre: GESDATA CONSULTING PRIVACY SERVICES SLU
Contacto DPO: privacidad@gesdataconsulting.es
- Principios generales de privacidad.
PENTAINVEST CONSULTING EAF SL recopila y procesa la información personal adoptando los siguientes principios:
- Los datos son tratados de manera justa, legal y transparente.
- Los datos se recogen con fines específicos, explícitos y legítimos y no son tratados de manera incompatible con dichos fines.
- Los datos son adecuados, pertinentes y limitados a lo que es necesario en relación con los fines para los que se produce el tratamiento.
- Los datos son exactos y actualizados. Los datos inexactos serán actualizados o borrados.
- Los datos son conservados en un formato identificable para no más tiempo de lo necesario
- Los datos son tratados de forma segura a través de medidas técnicas y organizativas adecuadas y eficaces contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas («integridad y confidencialidad»).
- Estamos comprometidos con los principios de protección de datos por diseño y protección de datos por defecto.
- Como recogemos tus datos personales y cómo se utilizan.
- Directamente del titular: Podemos recopilar datos personales cuando se realiza una consulta a través de los formularios de contacto, o cuando se le asigna una cuenta de acceso, entre otros.
- De las cookies:Podemos recopilar información de «cookies» que podamos guardar en el dispositivo del usuario. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en el disco duro o en la memoria del dispositivo. Para más información sobre el uso y finalidades de las cookies puede acceder a nuestra política de cookies.
- Registros: En el contexto de la actividad de nuestra web podemos registrar cierta información y almacenarla en archivos de registro cuando el usuario interactúa con nuestros Servicios. Esta información puede incluir el protocolo de Internet (IP) u otras direcciones de dispositivo o números de identificación, así como el tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, etc.
- Supuestos donde nuestra web solicita tus datos personales
- Cuando se procede a la suscripción a la Newsletter.
- Cuando accede como usuario de nuestra área privada.
- Cuando se realizan consultas a través del formulario de contacto o a través de nuestro correo electrónico.
- Cuando se solicitan cualquiera de los servicios que ofrecemos.
- ¿Cómo tratamos tus datos personales según el ámbito de nuestras actividades?
PENTAINVEST CONSULTING EAF, S.L. trata los datos personales para distintas finalidades, en función del servicio solicitado, la relación mantenida con la entidad o la forma en que el interesado utiliza el sitio web.
Para facilitar la consulta de esta información, se presenta de manera agrupada por ámbitos de actividad. En cada uno de ellos se indican las finalidades del tratamiento, la base jurídica aplicable, las categorías de datos personales tratados y el plazo durante el cual se conservarán.
5.1. Cookies y tecnologías similares
¿Para qué tratamos tus datos?
Utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio web, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso que realizan los usuarios y, cuando hayan prestado su consentimiento, personalizar contenidos y publicidad.
¿Cuál es la base jurídica?
El consentimiento prestado por el usuario para la instalación y utilización de cookies no necesarias, de conformidad con el artículo 6.1.a) del RGPD. Las cookies técnicas o estrictamente necesarias se utilizan para permitir el funcionamiento y la seguridad del sitio web y no requieren consentimiento.
¿Qué datos personales tratamos?
Dirección IP, identificadores en línea, información del dispositivo y del navegador, datos de navegación, páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones realizadas y demás información obtenida mediante cookies o tecnologías similares.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos se conservarán durante los plazos indicados para cada cookie en la Política de Cookies. El usuario podrá retirar su consentimiento o modificar sus preferencias en cualquier momento mediante el panel de configuración de cookies.
5.2. Gestión de consultas web
¿Para qué tratamos tus datos?
Atender, gestionar y responder las consultas, comunicaciones o solicitudes recibidas a través del correo electrónico o del formulario de contacto del sitio web.
¿Cuál es la base jurídica?
El consentimiento del interesado, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD, manifestado mediante el envío voluntario de la consulta o solicitud. Cuando la comunicación esté dirigida a solicitar información sobre productos o servicios o a iniciar una posible contratación, el tratamiento podrá basarse en la aplicación de medidas precontractuales, conforme al artículo 6.1.b) del RGPD.
El interesado podrá retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
¿Qué datos personales tratamos?
Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, asunto de la consulta, contenido del mensaje y demás información facilitada voluntariamente por el usuario.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos se conservarán durante 3 años desde el último contacto, salvo que deban conservarse durante un plazo superior para atender posibles responsabilidades o reclamaciones.
5.3. Gestión de la newsletter
¿Para qué tratamos tus datos?
Enviar comunicaciones comerciales electrónicas periódicas sobre noticias, publicaciones, ofertas, promociones, eventos y demás información relacionada con las actividades de PENTAINVEST CONSULTING EAF SL.
¿Cuál es la base jurídica?
El consentimiento prestado por el interesado al suscribirse a las comunicaciones comerciales, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD. El interesado podrá retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello condicione la prestación de otros servicios.
¿Qué datos personales tratamos?
Nombre, apellidos, correo electrónico.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos se conservarán mientras el interesado no retire el consentimiento o solicite la baja de la newsletter. La vigencia del tratamiento se revisará periódicamente.
5.4. Gestión del área privada
¿Para qué tratamos tus datos?
Gestionar el registro y el acceso de los clientes al área privada del sitio web de PENTAINVEST CONSULTING EAF SL, permitiendo la consulta y descarga de los documentos comerciales, contractuales y legales generados como consecuencia de la relación mantenida con la organización.
¿Cuál es la base jurídica?
La ejecución de la relación contractual mantenida con el cliente, conforme al artículo 6.1.b) del RGPD, para gestionar el acceso al área privada y permitir la consulta de la documentación generada como consecuencia de dicha relación. La aportación de los datos necesarios es obligatoria para crear y utilizar el área privada.
¿Qué datos personales tratamos?
Nombre, apellidos, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, credenciales de acceso, registros de acceso y datos relacionados con los documentos comerciales, contractuales o legales disponibles en el área privada.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos se conservarán mientras permanezca activa la relación con PENTAINVEST CONSULTING EAF SL y el usuario mantenga habilitado el acceso al área privada. Tras la baja, permanecerán bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
5.5. Asesoramiento en materia de inversión, evaluación de la idoneidad y perfil inversor
¿Para qué tratamos tus datos?
Los datos personales recogidos en el contexto de la prestación de los servicios de asesoramiento financiero contratados serán tratados para los siguientes propósitos:
- Gestionar las solicitudes de información y las actuaciones precontractuales relacionadas con los servicios de asesoramiento en materia de inversión.
- Formalizar, prestar, mantener y, en su caso, finalizar la relación contractual con el cliente.
- Recabar y mantener actualizada la información necesaria sobre los conocimientos y experiencia del cliente, su situación financiera y capacidad para soportar pérdidas, sus objetivos de inversión, horizonte temporal, tolerancia al riesgo y, cuando proceda, sus preferencias de sostenibilidad.
- Evaluar la idoneidad de los instrumentos financieros y estrategias de inversión que puedan recomendarse al cliente, así como determinar y mantener actualizado su perfil inversor.
- Revisar periódicamente la idoneidad y el perfil inversor cuando dicha revisión forme parte del servicio contratado, así como cuando el cliente comunique cambios relevantes o el responsable del tratamiento tenga conocimiento de que la información disponible puede haber quedado desactualizada.
- Formular y explicar recomendaciones personalizadas sobre instrumentos financieros y estrategias de inversión comprendidas en el ámbito de los servicios autorizados y adecuadas al perfil, necesidades y objetivos del cliente.
- Diseñar y proponer carteras de inversión adecuadas al perfil inversor del cliente, realizar su seguimiento y recomendar, cuando resulte necesario, ajustes en su composición.
- Elaborar y entregar declaraciones de idoneidad, propuestas de inversión, informes de seguimiento y los restantes documentos y análisis vinculados a las recomendaciones personalizadas y al servicio de asesoramiento prestado.
- Gestionar la atención al cliente, las comunicaciones relacionadas con el servicio, la facturación, el cobro de honorarios y las demás actuaciones administrativas necesarias para mantener la relación contractual.
- Documentar las evaluaciones de idoneidad y las recomendaciones formuladas y conservar los registros exigidos por la normativa aplicable para acreditar la adecuada prestación del servicio, atender reclamaciones y cumplir las obligaciones de supervisión de la Comisión Nacional del Mercado de Valores.
Las decisiones de inversión serán adoptadas por el cliente. Las correspondientes órdenes serán recibidas y ejecutadas por la entidad financiera habilitada con la que opere el cliente, sin que el responsable del tratamiento custodie activos, mantenga cuentas de instrumentos financieros, reciba o transmita órdenes ni ejecute operaciones por cuenta del cliente.
La aportación de información completa, exacta y actualizada es necesaria para evaluar la idoneidad y prestar el servicio de asesoramiento. Si el cliente no facilita información suficiente o esta se encuentra manifiestamente desactualizada, el responsable del tratamiento no podrá formular la recomendación o prestar el asesoramiento afectado.
¿Cuál es la base jurídica?
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: La base jurídica del tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, posteriormente, la ejecución de la relación contractual derivada de la prestación de servicios de asesoramiento en materia de inversión por parte del responsable del tratamiento, conforme al artículo 6.1.b) del Reglamento (UE) 2016/679.
Cumplimiento de una obligación legal: Cumplimiento de obligaciones legales, conforme al artículo 6.1.c) del Reglamento (UE) 2016/679, en relación con la Directiva 2014/65/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 15 de mayo de 2014, relativa a los mercados de instrumentos financieros (MiFID II); la Ley 6/2023, de 17 de marzo, de los Mercados de Valores y de los Servicios de Inversión; el Real Decreto 813/2023, de 8 de noviembre, sobre el régimen jurídico de las empresas de servicios de inversión y de las demás entidades que prestan servicios de inversión; el Reglamento Delegado (UE) 2017/565 de la Comisión, de 25 de abril de 2016, incluidas sus modificaciones en materia de preferencias de sostenibilidad; sus respectivas normas de desarrollo, modificación o sustitución; y cualquier otra disposición legal que resulte aplicable al responsable del tratamiento.
¿Qué datos personales tratamos?
Nombre, apellidos, NIF o NIE, datos de contacto, datos profesionales y formativos, conocimientos y experiencia inversora, situación económica y financiera, datos patrimoniales, objetivos de inversión, tolerancia al riesgo, capacidad para soportar pérdidas, preferencias de sostenibilidad, perfil inversor, datos contractuales, datos de facturación y documentación vinculada al servicio de asesoramiento.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual. Una vez finalizada, los registros relativos a los servicios, actividades y operaciones de inversión se conservarán durante el plazo legal de cinco años, que podrá ampliarse hasta siete años cuando así lo solicite la CNMV.
Los restantes datos se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones y acciones legales que resulten aplicables. Finalizados dichos plazos, se procederá a su eliminación segura, sin perjuicio de los períodos específicos de conservación previstos para los tratamientos relacionados con la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
Los datos tratados exclusivamente para la aplicación de medidas precontractuales, cuando no llegue a establecerse la relación de negocio ni se produzca una operación o expediente sujeto a conservación legal, se suprimirán en el plazo de 6 meses, salvo que deban conservarse bloqueados para atender posibles responsabilidades.
5.6. Gestión de la diligencia debida en el inicio y mantenimiento de la relación con el cliente
¿Para qué tratamos tus datos?
Los datos personales recogidos durante el proceso de admisión, mantenimiento y seguimiento de la relación de negocio serán tratados para las siguientes finalidades:
- Identificar al cliente y, cuando proceda, a sus representantes, administradores, apoderados, intervinientes y titulares reales.
- Verificar la identidad, domicilio, residencia, residencia fiscal, actividad profesional o empresarial y demás información necesaria para conocer al cliente y comprobar la veracidad de los datos facilitados.
- Conocer el propósito y la naturaleza de la relación de negocio.
- Cumplir las obligaciones de conocimiento del cliente y diligencia debida establecidas por la normativa de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.
- Determinar y mantener actualizado el perfil de riesgo PBC/FT del cliente, así como valorar su admisión, continuidad y el nivel de seguimiento que resulte aplicable.
- Comprobar la eventual condición de persona con responsabilidad pública —PEP— del cliente o de las personas vinculadas a este, y realizar verificaciones frente a listas de sanciones y contramedidas financieras internacionales.
- Verificar la titularidad real y, cuando resulte necesario atendiendo al nivel de riesgo, el origen de los fondos o del patrimonio y la coherencia de las operaciones con la actividad y el perfil declarado.
- Realizar el seguimiento continuo de la relación de negocio y de las operaciones efectuadas, así como actualizar periódicamente la información y documentación del cliente.
- Aplicar, cuando proceda, medidas reforzadas de diligencia debida, solicitar información o documentación adicional y efectuar un seguimiento intensificado.
- Recabar, contrastar y conservar la información y documentación necesaria para acreditar el cumplimiento por el responsable del tratamiento de sus obligaciones legales en materia de PBC/FT.
¿Cuál es la base jurídica?
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado. La base jurídica del tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, posteriormente, la ejecución de la relación contractual derivada de la prestación de servicios de inversión por parte del responsable del tratamiento, conforme al artículo 6.1.b) del Reglamento (UE) 2016/679.
Cumplimiento de una obligación legal: La base jurídica del tratamiento es el cumplimiento de las obligaciones legales de identificación, conocimiento del cliente, determinación de la titularidad real, seguimiento continuo y aplicación de medidas de diligencia debida establecidas en la Ley 10/2010 y en su normativa de desarrollo, conforme al artículo 6.1.c) del Reglamento (UE) 2016/679 y al artículo 8.1 de la Ley Orgánica 3/2018.
¿Qué datos personales tratamos?
Nombre, apellidos, NIF, NIE o pasaporte, datos de contacto, fecha de nacimiento, nacionalidad, domicilio y residencia, datos de representación, titularidad real, actividad profesional o empresarial, datos económicos, financieros, patrimoniales y fiscales, origen de los fondos o del patrimonio, propósito y naturaleza de la relación de negocio, perfil de riesgo PBC/FT, condición de persona con responsabilidad pública, coincidencias en listas de sanciones y documentación acreditativa.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos y documentos necesarios para acreditar el cumplimiento de las obligaciones PBC/FT se conservarán durante diez años desde la terminación de la relación de negocio o desde la ejecución de la operación ocasional y se eliminarán una vez finalizado dicho plazo.
Transcurridos cinco años desde la terminación de la relación de negocio o ejecución de la operación ocasional, el acceso a la documentación PBC/FT quedará limitado a los órganos de control interno, las unidades técnicas de prevención, cuando existan, y las personas responsables de la defensa legal.
Los datos tratados exclusivamente para la aplicación de medidas precontractuales, cuando no llegue a establecerse la relación de negocio ni se produzca una operación o expediente sujeto a conservación legal, se suprimirán en el plazo de 6 meses, salvo que deban conservarse bloqueados para atender posibles responsabilidades.
5.7. Gestión de quejas y reclamaciones ante el Servicio de Atención al Cliente
¿Para qué tratamos tus datos?
Los datos personales recogidos en el contexto de la gestión de quejas y reclamaciones de clientes serán tratados para los siguientes propósitos:
- Atender, tramitar, analizar, mediar y resolver las quejas y reclamaciones en materia de servicios de inversión, operaciones o contratos que puedan formular los clientes en relación con el cumplimiento de la normativa vigente.
- Salvaguardar los derechos e intereses de los clientes.
- Mejorar la calidad del servicio al cliente.
¿Cuál es la base jurídica?
Cumplimiento de una obligación legal: Cumplimiento de obligaciones previstas en la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras.
¿Qué datos personales tratamos?
Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, asunto de la consulta, contenido del mensaje y demás información facilitada voluntariamente por el usuario.
¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos se conservarán mientras se tramite la queja o reclamación y, desde su respuesta definitiva y cierre, durante cinco años, ampliables hasta siete años cuando lo requiera la CNMV.
Finalizado el plazo, se suprimirán, salvo que exista una responsabilidad o procedimiento abierto que justifique su bloqueo.
Los documentos sujetos a obligaciones legales independientes, especialmente en materia de PBC/FT, seguirán sus propios plazos sin extenderlos al expediente completo.
- Comunicaciones de datos y transferencias internacionales.
6.1 Destinatarios de los datos personales
PENTAINVEST CONSULTING EAF, S.L. podrá comunicar los datos personales a terceros cuando resulte necesario para prestar los servicios solicitados, gestionar adecuadamente la relación con el interesado, cumplir sus obligaciones legales o atender requerimientos de las autoridades competentes.
En particular, los datos personales podrán ser comunicados o tratados por los siguientes destinatarios:
Plataformas de newsletter, correo electrónico y marketing
Los datos de los usuarios suscritos a la newsletter podrán ser tratados por las plataformas contratadas para gestionar el envío de comunicaciones electrónicas.
Entidades financieras
Los datos podrán comunicarse a entidades bancarias y otras entidades financieras cuando resulte necesario para gestionar la facturación, el cobro de honorarios o los servicios contratados.
Administraciones públicas y organismos competentes
Los datos podrán comunicarse a las administraciones públicas, organismos reguladores y demás autoridades competentes cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o regulatorias.
CNMV y otras autoridades supervisoras
Los datos podrán comunicarse a la Comisión Nacional del Mercado de Valores y a otras autoridades de supervisión, inspección o control para atender requerimientos, actuaciones inspectoras o cualesquiera obligaciones derivadas de la normativa aplicable.
Proveedores de servicios profesionales
Los datos podrán ser tratados por proveedores de servicios administrativos, contables, fiscales, jurídicos, de auditoría, consultoría y asesoramiento empresarial contratados por PENTAINVEST CONSULTING EAF, S.L., cuando resulte necesario para la prestación de sus servicios.
Proveedores tecnológicos
Los datos podrán ser tratados por proveedores que actúen por cuenta de PENTAINVEST CONSULTING EAF, S.L. para prestar servicios de alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento en la nube, mantenimiento informático, soporte técnico, diseño web y herramientas de comunicación o atención al usuario.
Estos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones de PENTAINVEST CONSULTING EAF, S.L. y de conformidad con el contrato correspondiente.
Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos de autoridades
Los datos podrán comunicarse cuando la divulgación resulte necesaria para cumplir leyes, reglamentos, procesos legales, resoluciones judiciales o requerimientos de autoridades públicas que resulten aplicables.
Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones
Los datos podrán comunicarse a tribunales, abogados, procuradores, peritos, aseguradoras u otros profesionales cuando resulte necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones judiciales o extrajudiciales.
Operaciones societarias
En caso de fusión, adquisición, transmisión de activos, reestructuración empresarial o cualquier operación societaria similar, los datos personales podrán ser comunicados o transferidos a las entidades intervinientes cuando resulte necesario para analizar, formalizar o ejecutar la operación.
Cuando proceda, se informará al interesado sobre dicha comunicación.
Información agregada o no identificable
PENTAINVEST CONSULTING EAF, S.L. podrá compartir información agregada, estadística o anonimizada que no permita identificar al interesado, con fines de análisis, mejora de los servicios o elaboración de informes.
6.2 Los Datos Personales podrán ser compartidos fuera de la UE, para los fines establecidos en el punto 5 en los siguientes casos:
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por PENTAINVEST CONSULTING EAF, S.L. pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o permitir el acceso a dichos datos desde terceros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, estas se realizarán conforme a los mecanismos previstos en los artículos 45 a 49 del RGPD y, cuando resulte necesario, mediante garantías adicionales adecuadas.
Dropbox, Inc.
PENTAINVEST CONSULTING EAF, S.L. utiliza los servicios de almacenamiento y gestión documental en la nube prestados por Dropbox. Para la prestación de estos servicios, Dropbox puede tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos.
Las transferencias internacionales de datos se realizarán mediante alguno de los siguientes mecanismos:
- Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Dropbox, Inc. figura como entidad adherida al EU-U.S. Data Privacy Framework, por lo que las transferencias amparadas por su certificación se basarán en la decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea.
- Cláusulas Contractuales Tipo: cuando el Marco de Privacidad de Datos no resulte aplicable, Dropbox utiliza las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, de conformidad con el artículo 46 del RGPD. El acuerdo de tratamiento de datos de Dropbox contempla expresamente estas garantías para las transferencias de datos europeos.
Puede consultarse información adicional en el acuerdo de tratamiento de datos de Dropbox y en el registro oficial del Marco de Privacidad de Datos.
- Medidas de seguridad adoptadas con relación al tratamiento de los datos personales
PENTAINVEST CONSULTING EAF SL implanta y aplica mecanismos y medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad del tratamiento adecuado al riesgo.
Para ello, PENTAINVEST CONSULTING EAF SL sobre la base de una evaluación objetiva ha identificado, analizado y evaluado los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas y, consecuentemente, ha aplicado mecanismos, garantías y medidas de seguridad oportunas y eficaces para eliminar o mitigar los riesgos identificados. En concreto se adoptan medidas técnicas y organizativas apropiadas y efectivas para mitigar los riesgos de destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.
Igualmente, PENTAINVEST CONSULTING EAF SL garantiza el cumplimiento del deber de secreto profesional y confidencialidad en todos sus empleados, contratistas, terceras partes usuarias de los datos personales.
- Derechos del Interesado.
El usuario podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar tus derechos de protección de datos siguiendo las formalidades impuestas por la normativa de protección de datos.
En todas nuestras operaciones relacionadas con su privacidad, nos esforzamos por cumplir con la normativa actual, la cual contiene una serie de derechos para el interesado que a continuación enumeramos:
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Sus derechos |
¿Qué significa? |
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Derecho de información |
Tiene derecho a que se le presente la información clara, concisa, transparente y fácil de entender sobre la forma en que usamos sus datos personales y sobre sus derechos. Le facilitamos dicha información en esta Política en el punto 5 |
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Derecho de acceso |
Tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos de usted (con ciertos límites). Las solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas podrán no ser atendidas. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. |
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Derecho de rectificación |
Tiene derecho a hacer que se rectifiquen sus datos personales cuando sean inexactos o hayan dejado de ser válidos o a hacer que se completen cuando sean incompletos. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. Si tiene una cuenta, puede resultar más sencillo que los corrija usted mismo mediante la modificación de su perfil. |
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Derecho de supresión/derecho al olvido |
En determinados casos, le corresponde el derecho a hacer que sus datos personales sean borrados o eliminados. Es preciso señalar que no se trata de un derecho absoluto, puesto que podremos tener motivos legales o legítimos para conservarlos. Si desea que suprimamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. |
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Derecho de oposición al marketing directo, incluida la elaboración de perfiles |
Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing directo en cualquier momento. La forma más sencilla para poder de darse de baja es haciendo clic sobre el enlace “Darse de baja” en cualquier correo electrónico o comunicación que le enviemos. Si no, siempre puede enviarnos un correo electrónico a: info@pentainvest.es Para oponerse a la elaboración de perfiles, póngase en contacto con nosotros por los medios abajo indicados. |
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Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles |
Se elaborará y actualizará un perfil de riesgo del cliente en materia de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo. Este perfil podrá apoyarse en herramientas automatizadas, pero no dará lugar a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, ya que las valoraciones y decisiones correspondientes contarán con intervención humana.
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Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento de datos esté basado en el consentimiento |
En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna de las finalidades informadas y determinadas en los tratamientos a los que hacemos referencia le informamos que tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Para informarse de que tratamientos están basados en el consentimiento, le remitimos al punto 5 de la presente política. Si desea retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. |
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Derecho de oposición al tratamiento basado en la satisfacción de intereses legítimos |
Puede oponerse en cualquier momento a que tratemos sus datos cuando el tratamiento esté basado en la satisfacción de intereses legítimos. Para informarse de que tratamientos están basados en el consentimiento, le remitimos al punto 5 de la presente política. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. |
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Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control |
Asimismo, le informamos de que cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos o la forma de ejercerlos podrá presentar una reclamación ante la Autoridad de Control. Si quiere conocer más información sobre este derecho y como ejercerlo puede dirigirse a la AGPD: http://www.agpd.es/ Tel. 901 100 099 y 91.266.35.17. C/Jorge Juan,6 28001-Madrid. No dude en ponerse en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados antes de presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos. |
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Derecho a la portabilidad de los datos |
Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios automatizados. Para informarse de que tratamientos están basados en el consentimiento, le remitimos al punto 5 de la presente política. Para más información, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. |
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Derecho de limitación del tratamiento |
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Si ejerce este derecho, el tratamiento de sus datos estará sujeto a limitaciones, por lo que podremos almacenarlos, pero no podremos seguir usándolos ni tratándolos. Este derecho solo puede ejercerse en determinadas circunstancias definidas por el Reglamento General de Protección de Datos, como sigue:
Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros por cualquiera de los medios abajo indicados. |
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Derecho a la desactivación de Cookies |
En cualquier momento puedes proceder a la desactivación de los Cookies. Por norma general la configuración de los navegadores de Internet suele estar dispuesta por defecto para aceptar Cookies, no obstante, puede desactivarlas fácilmente cambiando la configuración del navegador. Muchas de las cookies se utilizan para mejorar la usabilidad o funcionalidad de los sitios web, por lo tanto, si las deshabilita puede impedirle disfrutar de la totalidad o parte de los servicios prestados a través de nuestra web, puede que tenga problemas de usabilidad o que tenga problemas con su sesión en caso de iniciar una. Si desea limitar o bloquear todas las cookies establecidas por nuestras webs (lo que podrá impedirle usar ciertas partes de la web) o por cualesquiera otras webs/aplicaciones, puede hacerlo a través de la configuración de su navegador |
¿Cómo puede ejercitar sus derechos de protección de datos?
Para el ejercicio de sus derechos, deberá presentar un escrito dirigido a la siguiente dirección: Calle Jorge Juan 17, Pta 2 de Valencia 46004 (Valencia), o bien remitirlo al correo electrónico info@pentainvest.es, indicando en el asunto: “RGPD Valencia”.
En la solicitud deberá especificar claramente qué derecho desea ejercer. En caso de actuar por medio de representante, legal o voluntario, será necesario aportar un documento acreditativo de dicha representación, así como copia del documento identificativo del representante.
Si lo desea, puede utilizar uno de los siguientes modelos:
- Bien utilizar un modelo oficial de la Agencia: https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html
- Bien solicitarnos un modelo: info@pentainvest.es / privacidad@gesdataconsulting.es
En el caso de que no sean atendidos sus derechos anteriores, el interesado podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es
- Tratamiento de categorías especiales de datos personales y datos personales relativos a condenas e infracciones penales
En los campos de texto libre no está permitida la inclusión de información personal que revele el origen étnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, ni el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos destinados a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud, vida sexual u orientación sexual, así como datos personales vinculados a condenas o infracciones penales.
En caso de que se introduzca información de esta naturaleza en cualquiera de nuestros formularios o mediante el envío de correos electrónicos, dichos datos serán eliminados de inmediato de nuestros sistemas de información, y la consulta no podrá ser atendida. Esto se debe a que tales datos no resultan necesarios ni pertinentes para las finalidades previstas en los tratamientos de esta Web.
- Enlaces a otros sitios Web
A veces le proporcionamos enlaces a otros sitios web, pero estos sitios web no están bajo nuestro control. Por lo tanto, no seremos responsables por cualquier problema que surja en relación con el uso de los datos personales, el contenido del sitio web o los servicios que ofrecen estos sitios web.
- Exactitud y actualización de los datos personales
El Usuario declara que los datos personales facilitados, ya sean propios o de terceros en cuyo nombre actúe, son ciertos, veraces, completos y actualizados, comprometiéndose a comunicar de manera inmediata cualquier modificación que se produzca en los mismos.
El Usuario será responsable de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran ocasionarse a PENTAINVEST CONSULTING EAF SL o a terceros como consecuencia de la aportación de datos falsos, inexactos, incompletos, no actualizados o fraudulentos.
Los datos señalados con un asterisco (*) en los formularios se consideran estrictamente necesarios para poder establecer contacto con el Usuario. La ausencia de datos adicionales distintos de los obligatorios no supondrá en ningún caso una merma en la calidad del servicio prestado.
Asimismo, y en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y en la LOPDGDD, se recuerda al Usuario que es la única fuente de información sobre sus datos personales, por lo que se le ruega que comunique cualquier variación a la dirección indicada para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como, en su caso, el cese de la actividad de la entidad a la que represente, con el fin de proceder a la supresión o, en su caso, al tratamiento histórico de los mismos.
- Datos de menores de edad o incapaces
El uso del Servicio no está permitido a los menores de edad, por lo que sí es menor de 16 años, le rogamos que se renuncie a utilizar los servicios de nuestra web.
PENTAINVEST CONSULTING EAF SL podrá solicitar información o documentación adicional con la finalidad de verificar la edad del interesado, teniendo en cuenta la tecnología disponible.
- Consentimiento para envíos publicitarios.
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Los datos personales se mantendrán en nuestros sistemas de información de manera indefinida para llevar a cabo comunicaciones comerciales de los productos y servicios de la empresa, siempre y cuando no se emplee el derecho de oposición a dichos envíos publicitarios.
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